ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法

うん、参考になるんだけど。。。
でもね、それはわかってるんだよね。
で具体的にはどうしてるの？？

総論、っぽいんだよなぁ。
まぁ、これが日本のディズニーにできているのか、
って言えば難しいところなのかな。。。
してるんだろうけど、見えてこない。

視点はよくわかったけど。